Технологии организации продаж в информационно-коммуникационной сети

Технологии организации продаж в информационно-коммуникационной сети интернет

Цели и задачи дисциплины

Цель дисциплины заключается в формировании у студентов системных знаний и практических навыков, необходимых для эффективного управления процессами цифровой коммерции, включая создание, развитие и оптимизацию интернет-магазинов и цифровых бизнес-проектов, а также внедрение современных технологий и методов в области электронной торговли. Задачи дисциплины: - познакомить студентов с ключевыми понятиями, принципами и форматами цифровой торговли (B2C, B2B, C2C и др.); - исследовать влияние цифровизации на модель бизнеса и поведение потребителей; - обеспечить понимание технологий, используемых в цифровой коммерции, включая платформы для создания веб-сайтов, CRM-системы и электронные платежные системы; - рассмотреть технологии безопасности данных и защиту информации в электронной среде; - освоить проектирование структуры и интерфейса интернет-магазинов; - изучить аспекты управления запасами, логистики и процессов выполнения заказов; - рассмотреть принципы построения и управления отношениями с клиентами (CRM) и методы работы с отзывами и обратной связью, а также освоить стратегии повышения лояльности клиентов; - ознакомить студентов с инструментами веб-аналитики (такими как Google Analytics и Yandex.Metrica) и методами оценки результативности рекламных кампаний и онлайн-продаж; - обсудить новейшие тренды в цифровой коммерции, такие как использование искусственного интеллекта, мобильной коммерции и блокчейна.

Краткое содержание дисциплины

Данная дисциплина охватывает изучение основ и современных практик электронной торговли, включая создание и управление интернет-магазинами, применение цифровых маркетинговых стратегий, использование аналитических инструментов и технологий, а также анализ трендов и инноваций в сфере цифровой коммерции для успешного ведения бизнеса в онлайн-среде.

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

Выпускник должен обладать:

ПК-4 Способен разрабатывать бизнес-планы по созданию и развитию проектов в сфере информационных систем и информационно-коммуникативных технологий
ПК-6 Способен осуществлять взаимодействие с заинтересованными сторонами в процессе управления информационными системами на всех стадиях жизненного цикла
ПК-9 Способен выявлять информационные потребности пользователей, анализировать требования к информационному ресурсу