Обмен опытом

15-18 декабря 2003 года состоялся визит большой делегации представителей Эксетерского университета (Великобритания).

Делегацию наших партнеров по совместной грантовой деятельности возглавил координатор проекта «e-Urals.com» Алисдер Патерсон, директор библиотеки Эксетерского университета. Делегацию составляли сотрудники отдела кадров, преподаватели университета и представители университетской библиотеки. Насыщенная программа включала встречи с представителями и сотрудниками различных служб университета. В рамках визита состоялся семинар для сотрудников научной библиотеки (НБ) ЮУрГУ. Его провели Мэтт Леви и Шилла Уилсон — руководители кадровой службы Эксетерского университета. Переподготовка и развитие персонала, построение системы непрерывного профессионального образования сотрудников НБ ЮУрГУ — это один из итогов проекта «e-Urals.com». Опыт наших английских коллег в этом вопросе заслуживает пристального изучения, ведь библиотека Эксетерского университета считается лучшим подразделением вуза по обучению своих сотрудников, а организация работы с персоналом в ней признана соответствующей национальному стандарту Великобритании. Мэтт и Шилла, дополняя друг друга, представили участникам семинара систему работы с персоналом в университете — от найма на работу до переподготовки сотрудников. Так, они рассказали, как при приеме на работу особое внимание уделяется навыкам работы в команде, а также готовности работать с пользователями, имеющими физические недостатки. Отдел кадров университета объединен с отделом обучения сотрудников, что позволяет систематизировать работу над совершенствованием профессионализма персонала. Важное внимание уделяется ежегодной оценке работы сотрудника. Качество работы, компетентность работника, его стремление к самореализации тесно взаимосвязаны с системой материального стимулирования. Обучение персонала проводится в строгом соответствии с его потребностями, при этом учитывается специфика труда библиотекарей. Очень много внимания уделяется психологической подготовке работников, стрессоустойчивости, развитию коммуникабельности. В библиотеке разработана система социальной защиты, в частности, женщин-матерей. Активно используются возможности полного и неполного рабочего дня, гибкого графика работы, работы на дому. Опыт Эксетерского университета вызвал большой интерес, были заданы многочисленные вопросы. Остается надеяться, что западные технологии кадрового менеджмента, адаптированные к российскому трудовому законодательству найдут свое применение в библиотеке университета.