في أواخر أبريل، عُقدت ندوة موسعة بعنوان «دعم المعلومات والاتصالات للجامعات: الاستراتيجيات والأدوات والممارسات» في جامعة باومان موسكو التقنية الحكومية. جمع هذا الحدث أكثر من 200 ممثل صحفي من 120 جامعة و60 منطقة في روسيا. ومثّلت جامعة جنوب الأورال الحكومية في المنتدى يوليا شيرستوبيتوفا، الموظفة في إدارة التطوير الاستراتيجي - للمكتب القائم على مشاريع «الأولوية - 2030».
وفرت أجواء التعاون وروح التقاليد الهندسية في إحدى الجامعات التقنية الرائدة في البلاد بيئة مثالية لتبادل الخبرات بشكل مثمر. وكان الهدف الرئيسي من الاجتماع مناقشة التقنيات اللازمة للترويج الفعال لمشاريع الجامعات في إطار برامج القيادة الأكاديمية الاستراتيجية الرئيسية، «الأولوية - 2030» و«مدارس الهندسة المتقدمة»، بهدف نشرها في وسائل الإعلام وقطاع الأعمال وغيرهما.
افتتح القائم بأعمال مدير المؤسسة العلمية المستقلة التابعة للدولة الاتحادية «مركز البحوث الاجتماعية» ، كونستانتين بوغونوسوف، الدورة التدريبية المكثفة، مؤكدًا على أهمية الحوار المهني:
«اليوم، في مركز المؤتمرات عالي التقنية بجامعة باومان موسكو التقنية الحكومية، جمعت المؤسسة العلمية المستقلة التابعة للدولة الاتحادية «مركز البحوث الاجتماعية» ممثلين عن الخدمات الإعلامية لـ 120 جامعة من 60 منطقة روسية، والذين تحدوا تقلبات الطقس لحضور هذه الدورة. تتمتع جامعة باومان بمجتمع مهني قوي للغاية: نناقش اليوم، في هذه الدورة التدريبية المكثفة، التواصل وكيفية الترويج للمشاريع التي تنفذها الجامعات ضمن برامجها الرئيسية، «الأولوية - 2030» و«مدارس الهندسة المتقدمة»، على المستوى الخارجي. كما سنتطرق إلى موضوع مكانة الجامعة وبرامجها الجديدة. ينصب التركيز على الأهم: كيفية بناء قنوات تواصل جامعية فعّالة، والترويج للمشاريع الرئيسية، والتفاعل بثقة مع الأجندات الخارجية».
في اليوم الأول، حلل الخبراء الاتجاهات العالمية في مجال العلاقات العامة. حيث تحدث ميخائيل كانافتسيف (رئيس ورشة الإعلام الجديد ونائب رئيس قسم تعليم الإعلام في ورشة سينيج للإدارة) عن علم العلامات وإدارة المعاني، بينما شارك ممثلو مؤسسة روستيك الحكومية أدوات للتعاون العلمي والتجاري. وقدمت إيرينا أوسادشايا (نائبة المدير العام لمنظمة الأولويات الوطنية المستقلة غير الربحية) أمثلةً على الترويج الإبداعي للعلوم.
تم التركيز بشكل خاص على العمل مع الجمهور الشاب. وشاركت ماريا شتاين (المديرة التنفيذية للأكاديمية الإعلامية الأولى في جامعة بليخانوف الروسية للاقتصاد ومقدمة برامج تلفزيونية) نصائح عملية لجذب المتقدمين من خلال المسابقات والمنتجات الترويجية وقصص النجاح. ودعا بافيل فينوغرادوف، المنتج الإبداعي في VK وSpot Lab، إلى التحول من المحتوى «المُنمّق» إلى سرد القصص الصادقة، مع التركيز على المحتوى الذي يُنشئه الطلاب.
اختُتم اليوم الأول بدورة تدريبية مكثفة لإدارة الأزمات لمديري الخدمات الإعلامية (بقيادة نيكيتا زفيريفيتش، رئيس قسم اتصالات الأزمات في منظمة «الحوار / ديالوج»)، تلتها جلسة تدريبية عملية بعنوان «المحاكاة». خلال التدريب، صقل المشاركون مهاراتهم في مواجهة التهديدات المعلوماتية في الوقت الفعلي.
تولى المشاركون مؤقتًا أدوار موظفي إدارة السياسة الداخلية في منطقة افتراضية، حيث كانوا مسؤولين عن التعليم والسياسة الاجتماعية والعلاقات بين الأعراق. وكانت البيانات المدخلة أقرب ما يكون إلى الواقع. تلقت الفرق معلومات من مصدرين: منشورات عامة ("شاشات") وبيانات داخلية من الجهات المعنية. في ظل وقت محدود ومعلومات غير مكتملة، قام المشاركون بتحليل المخاطر وتصنيف التهديدات واتخاذ القرارات.
في بيئة المعلومات الحالية، يمكن لأي فجوة تواصل أن تُصبح سببًا للأزمة. لا تقتصر مهمة الخدمة الإعلامية على مجرد رد الفعل، بل تتعداها إلى معالجة المعاني بشكل منهجي، وشرح الإجراءات، وعدم ترك مجال للتكهنات. خلال تدريب «المحاكاة»، صقل مديرو الخدمات الإعلامية مهاراتهم في الاستجابة للأزمات.
خُصص اليوم الثاني من الدورة التدريبية المكثفة للأدوات التطبيقية. قام ألكسندر غوكوف، خبير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، بتحليل التطبيق العملي للشبكات العصبية في وسائل الإعلام، ورسم ملامح اتجاه جديد للمنافسة. تُجبرنا الفكرة الرئيسية لعرضه على إعادة النظر في النهج التقليدي للمحتوى: فوسائل الإعلام اليوم لا تتنافس على المشاهدات، بل على الحق في أن تصبح المصدر الرئيسي لاستجابات الذكاء الاصطناعي.
خلال الجلسة، ناقش ألكسندر غوكوف بالتفصيل المهام الأساسية التي تحلها الشبكات العصبية بالفعل:
«ما هي المهام الأساسية الثلاث التي تحلها الشبكة العصبية؟ أولها — التغلب على رهبة البدء من الصفر. إذ توجه الشبكة العصبية الكاتب نحو المسار الصحيح لأي استفسار، حتى أبسطها. ثانيًا — توفير التنوع. وهذا سؤال مهم أيضًا، لأن الشبكة العصبية قادرة على توليد ما بين 50 إلى 100 تفاعل محتمل مع المحتوى، ولكن 2 أو 3 منها فقط ستكون مناسبة. ثالثًا — سد فجوات المعلومات. يشهد العالم اليوم تحولًا جذريًا: فبفضل الشبكات العصبية، يستطيع كل فرد منا اكتساب أي مهارة في غضون 3 إلى 6 أشهر. وفي هذا السياق، يتيح استخدام نماذج لغوية ضخمة الوصول إلى مستويات أعمق في مجالات كانت مجهولة للمستخدمين سابقًا. لا تُعد الشبكات العصبية بديلًا عن الخبراء البشريين، بل هي أداة قوية تُمكّن من تحقيق مستوى جديد كليًا من الكفاءة».
ساعد ميخائيل خوخولكوف، المحامي الإعلامي والخبير في المركز التحليلي التابع لمجموعة عمل الإعلان في حكومة الاتحاد الروسي، الحضور على فهم تعقيدات التشريعات المتعلقة بوسائل الإعلام الجامعية خلال اليوم الثاني من الندوة. وكان موضوع المخاطر القانونية في الإعلام هو الأكثر إلحاحًا ومناقشةً.
وناقش أليكسي بايفسكي، نائب رئيس لجنة تبسيط العلوم في الأكاديمية الروسية للعلوم، والمتخصص في التواصل العلمي، مفهوم «الصحافة العلمية»، وأهمية وجود وسيط بين العلم والمجتمع، وكيف تغيرت النظرة إلى عمل الصحفيين العلميين على مدى العقدين الماضيين، ولماذا لا يكتسب المرء فهمًا للكتابة العلمية إلا من خلال أخطائه.
إن الدورة التدريبية المكثفة التي يقدمها المؤسسة العلمية المستقلة التابعة للدولة الاتحادية «مركز البحوث الاجتماعية» ، والتي تستمر ليومين، ليست مجرد برنامج تعليمي، بل هي ملتقى لأفضل الممارسات وآراء الخبراء والتواصل المهني. وستساعد المعارف والأدوات المكتسبة المشاركين، بمن فيهم موظفو جامعة جنوب الاورال الحكومية، على بناء نظام اتصالات أكثر فعالية، ومواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، وإدارة سمعة جامعاتهم بثقة.