Обращения граждан в адрес Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)» могут быть:
-
переданы лично гражданином или его законным представителем в службу делопроизводства ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»:
г. Челябинск, пр. Ленина, 76, каб. 133; -
направлены по почте в адрес ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»: 454080, г. Челябинск, пр. Ленина, 76.
-
направлены по факсу: +7 (351) 267-99-00;
-
направлены в электронном виде посредством платформы обратной связи «Госуслуги Решаем вместе».
Перед направлением обращения в ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», пожалуйста, ознакомьтесь со следующими правилами рассмотрения обращений граждан:
- Письменное обращение гражданина (далее – Обращение) должно содержать: наименование ФГАОУ ВО «ЮУрГУ» и/или фамилию соответствующего должностного лица ФГАОУ ВО «ЮУрГУ»; фамилию, имя, отчество гражданина; почтовый адрес гражданина, на который должен быть направлен ответ; суть обращения; дату и личную подпись гражданина.
- Не принимаются к рассмотрению:
- Анонимные Обращения, но, если в анонимном Обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, Обращение подлежит направлению в управление безопасности ФГАОУ ВО «ЮУрГУ»;
- Обращения, оформленные с нарушением установленных правил;
- Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
- Обращения в электронном виде принимаются к рассмотрению путем заполнения прилагаемой формы.
- Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
- Ответы на Обращения направляются в письменном виде на указанный гражданином почтовый адрес.
Есть вопрос?
